モバイルのスピードでカスタマーファーストのソリューションを

モビリティは、金融サービス業界で生きていくための最小要件です。銀行や資本市場から保険会社まで、あらゆる企業がリスク削減と収益性の向上を目指しています。収益性を高めるには、コストの削減、新製品やサービスの市場投入までの期間短縮、新規顧客の獲得、取引の迅速化などの方法があります。モビリティは、これらすべてを実行するための手段と考えられます。

MobileIronは、金融サービス企業における従業員のモバイル化とマルチチャネルでの顧客対応を実現します。金融サービス企業は、MobileIronを通じて従業員のモバイルデバイスと企業のデータのセキュリティを確保し、あらゆる業界規制に準拠することができます。MobileIronは、従業員の生産性向上、支店銀行制の改革、全社的なカスタマーファーストのワークフロー、本格的なモバイル金融企業を構築をサポートします。

お客様の事例から学ぶ 

UniCreditがモバイルの未来に投資
Land SecuritiesとQoLCom

モバイルファーストの支店

従来の銀行支店は、現金の引出し、小切手の預金、支払いなど、お客様がよく利用する取引を最適化するよう作られていました。しかし、今のお客様が、もはやこのような目的で支店を利用することはありません。2006年以降、現金の引出しや小切手の預金のために支店を利用するお客様の割合は50%も低下しました。ほとんどの人が、オンラインやモバイル経由でこれらの操作を行っています。今では、お客様は、新商品を調査したり、各自の金融的ニーズに関して銀行員に相談するために銀行の支店に足を運んでいます。

金融サービス向けのMobileIronソリューションは、各企業がモバイルファーストの支店を構築し、以下の項目の実現をサポートします。

  • お客様のニーズを中心に構築されるカスタマーファーストのワークフロー
  • 銀行員がリアルタイムの金融データを取得し、自分のペースでお客様のニーズに応えるためにセキュアなモバイルデバイスを活用する
  • コンテキストに合ったマーケティング情報とお客様によるセルフサービスのオプションを示すデジタル署名およびキオスクデバイス
  • 迅速な商品展開と銀行の製品に関する従業員のトレーニング

メールと財務データのセキュリティ

金融データのセキュリティは、金融サービス業界の最優先事項です。金融アドバイザーや資産管理のプロから役員や営業チームまで、従業員のモバイル利用が進んでいます。モビリティは、金融サービス企業のほとんどの事業部門にとって必須事項でもあります。一般的に、ユーザーは地理的に分散していますが、各自の職務を遂行するために企業のデータに常時アクセスする必要があります。従業員の接続ニーズを満たす新しいモバイルワークフローを導入する際には、デバイスやアクセスポイントのセキュリティ確保と管理を厳密に行い、顧客データを保護する必要があります。あらゆるセキュリティ侵害は、高い罰金と信用の損失につながります。

MobileIronは、金融サービス企業による次の項目の実行をお手伝いします。

  • 厳しい規制ガイドラインやコンプライアンス要件を満たしつつ、従業員のモバイル利用に対応
  • クラウドストレージを安全に採用およびサポートし、容易でセキュアなデータ共有を実現
  • アクティビティ追跡およびコンプライアンスツールを活用し、企業による統制だけでなくコンプライアンスを維持

BYODによる生産性の向上

モバイル技術により、従業員は、簡単かつ迅速に協力し合えるようになります。また、どのデバイスからでもドキュメントに常時アクセスできるようになるため、生産性の飛躍的な向上と柔軟性の強化にもつながります。デバイスの種類やオペレーティングシステムの急増を受けて、各企業は、社内でのITサポートコストの増加を回避するBYODモデルのサポートを模索しています。

MobileIronは、金融サービス企業が自社内のすべてのデバイスタイプを管理し、銀行の従業員が自由にデバイスを選択できるようにしつつ、IT部門には機密性の高いデータのセキュリティ確保に関する安心感を提供します。コンテナ化によってモバイルデバイス上で個人データと企業データを分離し、複数のモバイルOSベンダーにわたってアプリとコンテンツを配信することにより、MobileIronは、個人データに触れることなく、企業データを完璧に保護します。

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