Datenschutzerklärung von MobileIron

 

Bereich

MobileIron und die vollständig von MobileIron kontrollierte US-amerikanische Tochtergesellschaft MobileIron International Inc. (einzeln und gemeinsam bezeichnet als MobileIron) erfüllen die gesetzlichen Bestimmungen des US Privacy Shield und der schweizerisch-US-amerikanischen Vorschriften zum Datenschutz im Sinne der Definition des US-Handelsministeriums im Zusammenhang mit der Erfassung, Verwendung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten, die aus der Europäischen Union und der Schweiz in die USA übertragen werden. MobileIron ist beim US-Handelsministerium zertifiziert und hält die Grundsätze des Datenschutzes ein. Bei Konflikten zwischen den Bedingungen dieser Erklärung und den Grundsätzen des Datenschutzes haben die Grundsätze des Datenschutzes Vorrang. Weitere Informationen über das Datenschutzprogramm und unsere Zertifizierung finden Sie unter: https://www.privacyshield.gov/ und https://www.privacyshield.gov/list.


Datenerfassung und Zweck der Verarbeitung

MobileIron bietet Enterprise-Mobility-Management-Produkte und entsprechende Dienste für Unternehmen. Zur Bereitstellung dieser Produkte und Dienste erfasst und verwendet MobileIron Kundendaten, die die Kunden für unsere Serviceleistungen zur Verfügung stellen bzw. die wir in ihrem Auftrag verarbeiten sollen. Die Datenarten sind je nach Produkt oder Dienst verschieden, können aber auch nicht sensible Details über die Mitarbeiter des Kunden und die von diesen verwendeten Mobilgeräte einschließen. MobileIron erfasst Basis-Kontaktinformationen der Mitarbeiter des Kunden zur Verwaltung von Konten und Mobilgeräten. Wir erfassen Basisinformationen der Mobilgeräte, um die Geräteregistrierung sowie Bereitstellung, Betrieb und Wartung unserer Produkte und Dienste zu erleichtern. MobileIron kann auf die Daten zugreifen, um seine Produkte oder Dienste anzubieten, technische oder Dienstprobleme zu beseitigen oder Anweisungen des MobileIron-Kunden auszuführen, der die Daten eingereicht hat, oder Vertragsverpflichtungen zu erfüllen.

Wir erfassen außerdem personenbezogene Daten für eigene Zwecke über die MobileIron-Websites, Mobilanwendungen und Social-Media-Auftritte sowie aus der Kommunikation mit uns, beispielsweise per E-Mail im Zusammenhang mit unseren Bemühungen zur Erweiterung des Geschäfts, den Marketing-Programmen, Umfragen, Angeboten, Veranstaltungen und sonstigen Aktionen. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch MobileIron für eigene Zwecke finden Sie in der Datenschutzerklärung unserer Website unter https://www.mobileiron.com/en/privacy-policy.


Anfragen und Beschwerden

Entsprechend den Grundsätzen des Datenschutzes (Privacy Shield Principles) verpflichtet sich MobileIron, Beschwerden über die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu bearbeiten. Bei Anfragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie Kontakt mit MobileIron per E-Mail unter folgender Adresse aufnehmen: policyquestions@mobileiron.com. MobileIron antwortet innerhalb von 45 Tagen.

MobileIron hat sich außerdem verpflichtet, ungelöste Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz an das JAMS weiterzuleiten, einen in den USA ansässigen alternativen Schlichter zur Beilegung von Streitfällen. Wenn Sie von uns keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten oder wir Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend beantwortet haben, können Sie Kontakt mit JAMS aufnehmen oder sich auf der Website https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim informieren, wie Sie eine Beschwerde einreichen. Die Dienstleistungen des JAMS sind für Sie kostenfrei.

Eine beschwerdeführende Seite kann unter bestimmten Bedingungen bei Beschwerden zur Einhaltung des Datenschutzes ein verbindliches Schiedsverfahren einleiten, wenn ihre Beschwerde nicht durch andere Mechanismen zur Einhaltung des Datenschutzes geklärt wurde. https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Die Vollmachten der Ermittlungs- und Strafverfolgungsbehörden der Federal Trade Commission der USA bleiben von den Zusicherungen von MobileIron zum Datenschutz unberührt.


Dritte als Empfänger personenbezogener Daten

MobileIron arbeitet mit einer begrenzten Zahl unabhängiger Dienstanbieter und Geschäftspartner zusammen, die bei der Erbringung von Serviceleistungen für MobileIron oder unsere Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, auf diese zugreifen oder diese speichern. Diese unabhängigen Anbieter und Partner können technische Aufgaben ausführen, die Datenübertragung unterstützen, Infrastrukturdienste zur Verfügung stellen, beispielsweise zur Datenspeicherung, oder Online-Aktivitäten analysieren. MobileIron hat mit diesen unabhängigen Dritten Verträge abgeschlossen, die den Zugriff, die Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten entsprechend unseren Verpflichtungen zum Datenschutz beschränken; MobileIron kann haftbar gemacht werden, wenn das Unternehmen seine Verpflichtungen nicht erfüllt und Schadensersatz verlangt wird.


Ihr Recht auf Zugriff, eingeschränkte Verwendung und Begrenzung der Offenlegung

Mit seiner Zertifizierung im Rahmen des Datenschutzprogramms hat MobileIron sich verpflichtet, die Rechte von natürlichen Personen aus der Schweiz und der EU zu respektieren, die mit dem Zugriff auf personenbezogene Daten zusammenhängen und die Verwendung und Offenlegung der personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu beschränken. Da die Mitarbeiter von MobileIron nur begrenzt in der Lage sind, auf die Daten zuzugreifen, die seine Kunden für die Produkte und Dienste zur Verfügung stellen, geben Sie bitte den Namen des MobileIron-Kunden an, der Ihre Daten für die Dienste von MobileIron zur Verfügung gestellt hat, wenn Sie Zugang erhalten oder die Verwendung oder Offenlegung einschränken wollen. Wir leiten Ihre Bitte an den betreffenden Kunden weiter und unterstützen diesen bei Bedarf, um auf Ihre Anforderung zu reagieren.


Verlangte Offenlegung

MobileIron kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten Behörden auf deren Ersuchen hin zur Verfügung zu stellen, beispielsweise den nationalen Sicherheitsbehörden oder Polizeibehörden.

Gültig ab: 30. September 2016
Aktualisiert: 15. November 2017