«Avec MobileIron comme notre plate-forme globale de MDM, nous sommes en mesure de fournir une expérience mobile cohérente pour le personnel dans toutes les régions. Nous avons donné à nos ingénieurs une façon de mettre leurs applications à la disposition de toute notre organisation.»

Clive Bortz, Associé principal régional IT leader

Fondée en 1946 en tant que firme d'ingénierie structurelle, la première a attiré l'attention du monde entier lorsqu'elle a réalisé la conception structurale de l'Opéra de Sydney. Depuis, il est devenu une organisation véritablement pluridisciplinaire. Le travail de l'entreprise pour les Jeux olympiques de 2008 à Beijing a réaffirmé sa réputation d'offrir des conceptions innovantes et durables qui réinventent l'environnement bâti. Il a 11 000 employés dans 91 bureaux dans 39 pays, et a déclaré des revenus de £1 milliard pour l'exercice terminé le 31 mars 2013.

Pour gérer et sécuriser des milliers d'appareils délivrés par l'entreprise et appartenant à des employés dans le monde entier, le projet a collaboré avec Esselar à la mise en œuvre d'une plate-forme MobileIron Enterprise Mobility Management (EMM). Il utilise MobileIron pour gérer une large gamme d'appareils iOS, Android et Windows sur une seule plate-forme.  Avec cela, ils développent des applications mobiles qui augmentent la productivité des employés et soutiennent tout le programme de mobilité globale en utilisant uniquement le personnel informatique existant.

Habiliter les ingénieurs à changer le monde

Les concepteurs, les planificateurs, les ingénieurs, les consultants et les spécialistes techniques de l'hôtel peuvent faire beaucoup plus pour rendre le monde meilleur quand ils ne sont pas attachés aux ordinateurs de bureau. De nombreux employés de l'entreprise utilisaient des appareils mobiles pour améliorer leurs activités de travail et étaient connectés au réseau de l'entreprise par le biais d'une passerelle ActiveSync. Mais une fois que le nombre d'appareils a atteint plusieurs milliers, l'entreprise a voulu permettre une meilleure gestion de ces dispositifs.

«afin de permettre à la stratégie de mobilité globale de la société, nous devions sélectionner un fournisseur d'EMM qui s'harmonise avec les besoins techniques de notre entreprise et nous permet d'accéder à un fournisseur dans toutes les régions», explique Clive Bortz, associé principal | Responsable régional des TI explique. "nous avons examiné 10 des principaux fournisseurs de l'EMM, réduit ce à deux et enfin sélectionné MobileIron.  MobileIron a été en mesure de répondre et de dépasser nos exigences sur les deux comptes.  Esselar a ensuite été choisi comme partenaire de canal pour travailler avec notre équipe d'infrastructure globale au Royaume-Uni. " 

Reconnaissant l'importance de l'activation de la mobilité, Bortz a vu MobileIron comme un moyen d'aider les membres de la série à répondre à cette exigence en fournissant une connectivité pour une gamme d'appareils mobiles et en fournissant au personnel un accès libre-service à un magasin de $ $ etAPP de l'Internet.

Stimuler la productivité mobile sans augmenter le fardeau informatique

Après être passé en direct sur MobileIron, il a commencé à encourager les employés à inscrire leurs appareils, en soulignant une liste croissante d'applications de productivité interne, et la capacité de soutenir apportez votre propre appareil (BYOD).  Les politiques mobiles de l'entreprise varient selon les régions en fonction des besoins des employés. Dans les Amériques, de nombreux employés reçoivent des appareils mobiles achetés par l'entreprise, mais ils peuvent également inscrire des périphériques personnels via le portail libre-service. Des politiques similaires soutiennent les utilisateurs en Europe. Pendant ce temps, les employés en Asie peuvent sélectionner leurs appareils mobiles à partir d'une liste approuvée par l'entreprise. Parmi les milliers d'appareils sur le réseau de la série, environ 65% sont iOS, avec 30% Android et un petit nombre de fenêtres et d'autres périphériques.

Pour gérer et contrôler sa vaste gamme de périphériques, le programme a configuré sa plate-forme MobileIron pour appliquer les politiques de sécurité et de confidentialité de base dans le monde entier. L'entreprise a formé des équipes mobiles d'assistance pour chaque région et leur a fourni la formation de base dont elles avaient besoin pour répondre aux besoins des utilisateurs.  Les appareils mobiles génèrent en fait moins de tickets de support que les PC.  Il est en mesure de soutenir l'ensemble du programme mobile global avec le personnel informatique existant.    

Les applications mobiles économisent du temps, améliorent l'efficacité

Après avoir lancé son programme mobile dans le but d'aider les employés à rester connectés sur le Go, il voit maintenant les avantages de développer et de fournir une large gamme d'applications mobiles. L'entreprise utilise MobileIron apps@Work pour rendre les applications développées en interne facilement accessibles aux employés dans une vitrine de marque App.

Beaucoup d'apps de la compagnie sont conçus pour l'iPad. Par exemple, les projets de l'app Go de la société de l'Asie de l'est permettent aux employés de l'est d'examiner une collection des projets les plus courants de l'entreprise et de taper des photos pour voir les descriptions des services que l'entreprise peut fournir. Une application similaire appelée «le monde de l'univers» permet aux employés de taper des points sur le globe pour en apprendre davantage sur les projets importants que le projet a réalisés dans chaque pays.

L'application de l'inspection de la montre permet aux consultants de prendre des photos d'un site de construction avec un iPad et de déposer des points d'intérêt sur chaque image. L'application suit également l'emplacement exact de l'utilisateur et incorpore ces données dans l'image. L'application de l'inspection de la MobileIron, livrée par l'intermédiaire de l'entreprise, a sauvé d'innombrables heures d'écriture de rapports pour divers groupes au sein de la firme et élimine complètement la tâche fastidieuse de faire correspondre des images avec des notes dans le bureau.

Grâce à un moyen facile et fiable d'héberger et de déployer des applications développées en interne, le centre d'aide à la conception et à la construction de ses propres applications d'économie de temps est désormais encouragé par ses ingénieurs.

Global Firm pense "mobile First"

Quelle est la prochaine étape pour le programme mobile de le projet? L'entreprise explore les moyens de déplacer plus de processus d'affaires et de contenu dans le domaine mobile. Par exemple, les bulletins d'information de la société qui ont été livrés depuis longtemps comme pièces jointes au format PDF ont maintenant été remaniés pour la consommation mobile interactive. Et il veut donner aux ingénieurs un moyen de remplir des feuilles de temps sur leurs appareils mobiles afin qu'ils ne soient pas liés au bureau pendant cette tâche hebdomadaire.

Avec MobileIron comme notre plate-forme globale de MDM, nous sommes en mesure de fournir une expérience mobile cohérente pour le personnel dans toutes les régions. Nous avons donné à nos ingénieurs une façon de mettre leurs applications à la disposition de toute notre organisation.