Declaración de la política Privacy Shield (Escudo de la privacidad) de MobileIron

Ámbito

MobileIron y su filial de propiedad absoluta en Estados Unidos, MobileIron International, Inc. (juntos e individualmente, MobileIron) cumplen con la ley Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y los marcos Escudo de la privacidad de Suiza-EE. UU. tal y como estipula el Departamento de Comercio de Estados Unidos con referencia a la obtención, uso y retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos. MobileIron ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los principios del Escudo de la privacidad. Si existiera cualquier conflicto entre los términos de esta declaración y los principios del Escudo de la privacidad, prevalecerán los principios del Escudo de la privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de la privacidad y para ver nuestra certificación, visite: https://www.privacyshield.gov/ y https://www.privacyshield.gov/list.  

Obtención de datos y objetivos del procesamiento

MobileIron ofrece productos de administración de movilidad en empresas y servicios a otras empresas. Al proporcionar estos productos y servicios, MobileIron recopila y utiliza datos que nuestros clientes envían a nuestros servicios o nos piden que procesemos en su nombre. El tipo de datos varía entre un producto o servicio y otro, pero pueden incluir detalles no confidenciales sobre los empleados del cliente y los dispositivos móviles que utilizan. MobileIron recopila información básica de contacto de los empleados del cliente para la administración de cuentas y la gestión de dispositivos móviles. Asimismo, obtenemos información básica acerca de los dispositivos móviles para facilitar el registro de dichos dispositivos y la implementación, operación y mantenimiento de nuestros productos y servicios. Para lograr estos objetivos, MobileIron puede acceder a los datos, ya sea para ofrecer los productos o servicios, para corregir y abordar problemas técnicos o de servicio, para seguir las instrucciones del cliente de MobileIron que envió los datos o para responder a requisitos contractuales.

Además, recopilamos datos personales para nuestros propios fines a través de los sitios web de MobileIron, de los recursos de sus aplicaciones móviles y redes sociales, y cuando las personas se ponen en contacto con nosotros, como por ejemplo por correo electrónico en relación con iniciativas de desarrollo corporativo, programas de marketing, encuestas, ofertas, eventos y otras promociones. Se puede encontrar información adicional sobre datos personales procesados por MobileIron para sus propios fines en nuestra Declaración de privacidad del sitio web en https://www.mobileiron.com/es/privacy-policy.  

Consultas y quejas

Conforme al cumplimiento de los principios del Escudo de la privacidad, MobileIron se compromete a resolver las quejas sobre nuestra obtención o uso de su información personal. Para consultas o quejas relacionadas con nuestra política del Escudo de la privacidad, puede contactar con MobileIron enviando un correo electrónico a privacy@mobileiron.com. MobileIron responderá en un plazo de 45 días.

MobileIron se ha comprometido además a derivar las quejas relacionadas con el Escudo de la privacidad no resueltas a JAMS, un proveedor de resolución de disputas alternativo con sede en Estados Unidos. Si no recibe un acuso de recibo oportuno de la queja que nos ha referido o si no hemos resuelto su queja, contacte con JAMS o visite https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim para obtener más información sobre cómo presentar una queja. Los servicios de JAMS se le ofrecen de forma gratuita.

La parte que presenta la queja tiene la posibilidad, bajo ciertas condiciones, de recurrir al arbitraje vinculante para quejas relacionadas con el cumplimiento del Escudo de la privacidad que no se hayan resuelto mediante ninguno de los demás mecanismos del Escudo de la privacidad. https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction .

Los compromisos de MobileIron bajo el programa del Escudo de la privacidad están sujetos a los poderes de investigación y de ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos.  

Destinatarios externos de los datos personales

MobileIron recurre a una cantidad limitada de proveedores de servicios externos y socios corporativos que pueden acceder a los datos personales, así como procesarlos o almacenarlos en el transcurso de la prestación de servicios para MobileIron o nuestros clientes. Estos proveedores y socios externos pueden realizar operaciones técnicas, ayudar con la transmisión de datos, proporcionar servicios de infraestructura (incluido el almacenamiento de datos) o analizar actividades en línea. Además, MobileIron tiene contratos con estos terceros que restringen su acceso, uso y divulgación de datos personales conforme a nuestras obligaciones con el Escudo de la privacidad. Asimismo, MobileIron podrá ser responsable si no cumplimos dichas obligaciones y somos también responsables del suceso que provoque daños.  

Sus derechos

Con la certificación del Escudo de la privacidad, MobileIron se ha comprometido a respetar los derechos de las personas residentes en la Unión Europea y Suiza para acceder a sus datos personales, así como para corregirlos, modificarlos o eliminarlos y limitar el uso y divulgación de estos bajo ciertas condiciones. Dado que el personal de MobileIron tiene limitada su de acceder a los datos que nuestros clientes envían a nuestros productos y servicios, si desea solicitar acceso, limitar el uso o limitar la divulgación, le rogamos que nos facilite el nombre del cliente de MobileIron que envió sus datos a nuestros servicios. Derivaremos su solicitud a ese cliente y lo ayudaremos según sea necesario para responder a su petición.  

Divulgación obligatoria

Es posible que se requiera a MobileIron la divulgación de datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, como por ejemplo para cumplir requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2016
Actualizado el: 15 de noviembre de 2017
Actualizado el: 7 de diciembre de 2018
Actualizado el: 21 de enero de 2019