Protegemos su salud al proteger sus dispositivos móviles de telemedicina

¿Ha oído hablar de la telemedicina? Con las órdenes de aislamiento que entraron en vigor recientemente en la zona de la bahía de San Francisco para frenar la propagación del coronavirus y el cierre de los servicios no esenciales, incluidas las citas médicas que no sean emergencias, muchas personas se ven ahora gravemente afectadas por la telemedicina. ¿Qué es la telemedicina o la medicina electrónica? Imagínese una visita al médico sin tener que ir a su consulta. No es necesario tener ningún contacto en persona. Las exploraciones y consultas médicas se realizan con un dispositivo móvil, como un iPad o una tableta Android, a través de Internet mediante videoconferencias y otras herramientas de comunicación. Usted, como paciente, puede ser evaluado, diagnosticado y tratado de manera interactiva, todo desde la comodidad de su hogar. El médico o cualquier otro profesional de la salud también puede controlar a distancia su afección mediante la recopilación de los datos de salud esenciales. El médico puede recetar cualquier medicamento, enviar la receta a la farmacia local para que lo despachen y luego coordinar la recogida y la entrega por mensajero o por correo postal. También se pueden concertar citas de revisión.

Las soluciones de MobileIron (la administración unificada de puntos de conexión [UEM] de MobileIron, MobileIron Access y MobileIron Threat Defense) trabajan conjuntamente para suministrar de forma segura estos dispositivos móviles de telemedicina activando una autenticación multifactorial (MFA) sólida y sin fisuras, como por ejemplo, mediante escáneres biométricos o claves de seguridad para acceder al dispositivo, instalando solo las aplicaciones de comunicaciones del quiosco médico necesarias y permitiendo el cifrado en todo el dispositivo para proteger los datos en reposo. El dispositivo móvil se puede configurar para que se conecte solamente a redes inalámbricas seguras conocidas o a un nombre de punto de acceso (APN) privado.

También se puede instalar y configurar un cliente VPN de acceso remoto como MobileIron Tunnel para una VPN por aplicación, a petición o siempre activa, a fin de proteger los datos en tránsito mientras el dispositivo se comunica con el paciente y cualquier recurso externo para garantizar la resolución de cualquier dolencia. MobileIron Access puede proporcionar acceso condicional a los recursos de salud tanto en las instalaciones (hospitales) como en la nube (SaaS), incluido el almacenamiento de historiales clínicos de los pacientes y, después, restringir dicho acceso. MobileIron Threat Defense puede garantizar que el dispositivo móvil no tenga aplicaciones con fugas o malintencionadas ni amenazas a nivel de dispositivo y de red, y proporcionar protección contra el phishing (engaño mediante la suplantación de identidad); todo esto cumpliendo en su totalidad con las regulaciones de la ley HIPAA.

Para obtener más información, lea el caso práctico sobre cómo el Oxford Health NHS Foundation Trust implementó la plataforma de UEM de MobileIron. Hecho que ha contribuido a que este fideicomiso genere ahorros y aumente la eficiencia en un total de más de un millón de libras esterlinas al año. Ahora, los médicos de la organización pueden conectarse a iPads seguros para ofrecer sesiones de asesoramiento a distancia a través de videochat, tomar notas durante las visitas de los pacientes, obtener asesoramiento sobre cómo comentar temas delicados y utilizar grabaciones de vídeo para mejorar la calidad de la atención que ofrecen.