La continuidad operativa y la preparación de MobileIron ante emergencias durante la COVID-19

Ahora que la COVID-19 sigue propagándose por todo el mundo, quiero aprovechar esta oportunidad para asegurar a nuestros clientes y socios que no hemos observado ningún impacto en los servicios para nuestros clientes. Para que siga siendo así, le garantizamos que nuestros equipos de todo el mundo están comprometidos a proporcionar el mismo servicio continuo al que le tenemos acostumbrado.

  • MobileIron seguirá prestando servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana (Cloud MobileIron y clústeres de MobileIron Access), en todo el mundo. Todos nuestros servicios están en funcionamiento y los estamos supervisando y actualizando como de costumbre, aportando nuevos servicios, y la actividad empresarial continuará como de costumbre.
  • Nuestros departamentos de Éxito del Cliente y de Ingeniería de Apoyo, distribuidos internacionalmente, están capacitados para operar, responder y resolver las solicitudes de los clientes sin ninguna interrupción, 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Nuestro equipo de seguridad, distribuido por todo el mundo, tiene la capacidad de monitorizar todas las redes, los sistemas y las aplicaciones de MobileIron en busca de actividades sospechosas y amenazas, y seguir un proceso formal de respuesta a incidentes.

Asimismo, estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para ayudar a hacer posible el trabajo seguro a distancia, ya que muchas organizaciones están adaptándose de manera apropiada para dar prioridad a la salud de sus empleados. Es fundamental que las organizaciones cuenten con las herramientas adecuadas para garantizar la continuidad y la seguridad de las empresas a medida que adoptan cada vez más políticas de trabajo desde casa. La plataforma de administración unificada de puntos de conexión (UEM) de MobileIron permite a las organizaciones implementar una seguridad zero trust orientada a la movilidad. Los empleados se benefician de un fácil acceso en cualquier momento a los datos corporativos en los dispositivos que prefieran, mientras que los departamentos informáticos pueden disfrutar de una gestión sin fisuras del ciclo de vida de los dispositivos con la incorporación, la configuración, la gestión de aplicaciones, la aplicación de políticas de seguridad y la visibilidad de manera inalámbrica, a la vez que se mantiene la privacidad del usuario.

Ante la COVID-19, son muchas las preocupaciones de los empleados y las organizaciones, pero trabajar desde casa no debería ser una de ellas. El modelo zero trust abarca los desafíos de seguridad que plantea la empresa sin perímetro, a la vez que permite la agilidad y el acceso en cualquier momento y en cualquier lugar que requieren los empleados. Si ofrecemos a los empleados un acceso fluido y seguro a las aplicaciones y a los datos corporativos, cuando y donde lo necesiten, las organizaciones podrán mejorar su productividad.

Para obtener más información sobre la UEM de MobileIron y cómo puede ayudarle a hacer posible que sus empleados trabajen en remoto, contacte con nosotros mediante este enlace.

Brian Foster

Senior Vice President of Product Management

About the author

As SVP of Product Management, Brian is responsible for overseeing product direction and innovation. Brian brings more than 25 years of experience to his role. Prior to MobileIron, Brian founded a startup in the identity management space. Before that, he was SVP of information services at Neustar, the leader in identity resolution. At Neustar, Brian’s teams were responsible for solutions in marketing services, risk and fraud, registries, and security services. He also oversaw the product development and go-to-market operations. Prior to that, Brian was CTO at Damballa, a private company that discovered advanced threats running in enterprises and large internet service providers. As CTO, Brian was responsible for the advanced research, product strategy, and engineering operations.

Before Damballa, Brian was SVP of product management at McAfee. He oversaw McAfee's global product management functions and was responsible for over 80  enterprise and consumer products, generating more than $2B in revenue. Prior to joining McAfee, Brian was VP of product management at Symantec, where he oversaw product innovation for the enterprise endpoint. Brian has a BA in Economics from UCLA and completed the executive program in management from UCLA’s Anderson School of Management.