BYOD: Bring-Your-Own-Device
확장 가능한 Bring-Your-Own-Device프로그램 구축
많은 기업들이 비즈니스 애플리케이션에 대한 직원 소유의 모바일 디바이스를 고려하고 있는 중입니다. 그들의 목표는 모바일 비용을 줄이는 동시에, 새로운 기술의 사용을 통해 직원 만족도 및 생산성을 드라이브하는 것입니다. This bring-your-own-device (BYOD) 트랜드는소비자 환경안에서 기업내 기술도입 채택하는 IT의 소비자화의 보다 극적인 결과 중의 하나입니다. 그러나 이러한 기술들의 대다수는 기업 요구 사항을 내장하기 않고 있어서 IT부서들은 종종 보안과 지원가능성에 대해 불편하게 여깁니다. BYOD는 직원에서 디바이스의 단지 소유권 이동이 아닌 그 이상입니다. 그것은 전략이 구현되기에 앞서 정의해야 할 많은 복잡하고 숨겨진 의미가 있습니다.
고객의 경험을 바탕으로, 모바일아이언은 성공적인 BYOD 전략의 8가지 주요 구성 요소를 알아보았습니다 :
| 디바이스 선택 |
사용자 경험 및 개인 정보 보호 |
- 직원이 선호하는 디바이스와 직원이 이미 가지고 있는 디바이스 이해력과 선호도를 분석
- Bring-Your-Own-Device 프로그램을 지원해야 하는 보안 및 지원 가능 기능의 기준점을 정의
- 운영 체제, 하드웨어, 기준점 근처의 지역 차이 이해
- 미래 디바이스의 평가를 위해 가벼운 터치 인증 계획을 개발
- 디바이스의 허용/차단, 그 이유에 대해서 사용자에게 명확한 커뮤니케이션 구축
- IT팀이 업데이트를 유지하기 위해 대역폭을 가지는 것을 보장
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- IT 부서가 모니터하는 액티비티와 데이터 확인
- IT부서가 업무 환경에서 모니터하는 활동을 명확하게 함
- BYOD 개인정보 보호 정책을 정의
- 보안 정책과 지속 가능성에 대한 제한을 비판적으로 평가
- 직원들에게 핵심 서비스(이메일, 중요 앱들, WLAN 접근) 배포
- 직원의 경험을 보존
- 직원에게 명확하게 규정 준수 문제를 전달
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| 신뢰 모델 |
앱 디자인 및 거버넌스 |
- 개인 디바이스에 공통적인 보안 문제에 대한 위험을 식별하고 평가
- 리디미에이션(알림, 액세스 제어, 격리, 석택 제거) 옵션 설정
- 계층 정책 설정
- 사용자 및 디바이스의 인식 설정
- 보안 정책의 지속 가능성에 비판적 시각을 견지
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- 개인 디바이스의 신뢰 수준에 맞게 모바일 앱 디자인
- 디바이스의 소유권에 따라 가능한 앱 카탈로그 수정
- 개인용 디바이스 마인드를 가진 앱 개발의 자원 투자 수용
- 허용 가능한 앱 정책을 업데이트
- 앱 위반(알림, 액세스 제어, 격리, 선택 제어)에 대한 정책 집행 레벨을 정의
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| 라이어빌리티 (Liability) |
이코노미스(Economics) |
- BYOD 디바이스에서 기업 데이터에 대한 기본적인 보호 요소 정의
- 개인적인 웹 및 앱 사용에 대한 책임 평가
- 온사이트와 오프사이트, 작업 시간과 작업 시간 이외의 사용에 대한 책임 평가
- BYOD 배상 책임(서비스 비용 일부 지급과 전액 지급)에 영향을 미치는지 평가
- BYOD 준수 정책의 모니터링, 집행, 감사 비용을 수량화
- 리스크를 평가하고 개인 데이터 손상(예, 실수로 선택적 삭제 대신에 전체 삭제를 할 경우)과 접근의 책임 소재를 결과화
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- 사용자에게 디바이스 하드웨어 비용을 이동시키고 월급 모델을 변화시킴
- 보다 책임감 있는 사용을 통한 초과 서비스 요금 관리
- 적합한 서비스 계획 수립
- 그들이 원하는 플랫폼을 사용이 사용자의 생산성에 미치는 영향을 평가
- 헬프 데스크 모델 변경 (BYOD에서 직원들은 최후의 수단으로 헬프 디스크를 사용)
- 규정 준수 및 감사 비용 절감 (만약 법적 평가가 개인 디바이스에 낮은 책임을 보여준다면)
- 세금 내역 평가
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| 지속성 |
내부 마케팅 |
- 기업 데이터 보호
- 실행 및 강제 집행의 비용 최소화
- 기본 사용자의 경험 유지
- 사용자 환경 설정과 기술 혁신에서 업데이트 유지
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- 회사가 왜 BYOD로 이동하는지에 대한 커뮤니케이션
- .BYOD 는 HR 부서와 IT부서의 전략 과제의 이해
- IT의 “브랜드”를 정의
- 적절한 액션을 통한 브랜드 메시지 지원
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BYOD는 다양한 차원에 걸친 엄청난 약속을 가지고 있습니다. 많은 기업들이 비용을 줄이기 위한 방법으로 BYOD를 검토하는 중이고, 잘 설계된 BYOD 프로그램은 직원 만족도와 생산성을 증가시키고 있어 기업내에 기술적 도입 비율이 늘어나고 있는 중입니다.
