Help@Workでは、ユーザーがボタンを1つ押せばヘルプデスクの担当者と画面を共有できるため、iOS/Androidデバイスの問題解決が大幅に楽になります。ユーザーは問題を言葉で説明する時間を節約でき、ITスタッフはトラブルシューティングの効率を高めることができます。Help@Workは、サポートデスクに豊富な診断機能を提供し、問題解決を合理化します。

シンプルで迅速かつ効果的なサポート

• モバイルデバイスのリモート診断を簡素化
• ユーザーが簡単にヘルプを要請できる
• リモートでの画面閲覧
• リモート画面制御（Androidのみ）
• WAN、Wi-Fi、セルラー接続による画面共有
• テキストからロゴ更新まで多様なカスタマイズが可能